Je n’ai pas reçu mon remboursement suite à un achat réalisé avec ma carte bancaire

Tu as réalisé un achat avec ta carte bancaire et aucun remboursement ne s’est affiché sur ta cagnotte ?

Ton remboursement peut mettre jusqu’à 5 jours à apparaitre dans la partie « Mon activité » sur ta cagnotte.

Tu as attendu ce délai et tu n’as toujours pas de nouvelles de ton remboursement ?

Assure-toi que ta carte soit encore bien reliée à ton compte AirCampus :

Il se peut parfois qu’elle se déconnecte ou que les serveurs bancaires rencontrent des perturbations.

Pas de panique ! Si ce n’est pas toi qui a déconnecté ta carte et que tu as bien respecté les conditions de l’offre, alors tu devrais recevoir ton remboursement dès que la connexion sera rétablie.

Si ta banque est bien connectée :

Contacte-nous juste ici :

PS : Si tu as des questions, tu peux trouver des réponses juste ici ou tu peux aussi directement nous contacter ici ! 💌